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【问题描述】 前台销售完成，小票也打印出来，但原软件后台没有对应的流水 【问题答案】 1.检查前台连接的数据库是否是后台软件数据库，如果不是连接正确数据库； 2.检查数字前台是否是离线状态， 如果是离线状态，配置好正常通信，等待流水回写； 3.检查电脑安装数字前台的盘符是否满了，盘符满了会导致数据回写失败； 4.如果连接正常，在线状态，拿到前台销售本地的syndata文件，检查是否损坏，损坏请及时更换 来源：联拓知识分享平台原文 作者: 黄焕宁 于 2022年03月22日 发布在分类 / ...

1、查询死锁 select      request_session_idspid,         OBJECT_NAME (resource_associated_entity_id) tableName     from      sys.dm_tran_locks    where      resource_type= 'OBJECT' sys.dm_tran_locks：返回有关当前活动的锁管理器资源的信息。向锁管理器发出的已授予锁或正等待授予锁的每个当前活动请求分别对应一行。 O...

【问题描述】 新增商品如何默认支持前台议价？ 【问题答案】 档案-商品设置-新品默认值-前台议价 选择是 来源：联拓知识分享平台原文 作者: 鸿宇 于 2022年03月17日 发布在分类 / 数字前台 / 知识文档 下,并于 2022年03月17日 编辑 商品默认支持议价 新增商品勾选议价 默认前台议价

【问题描述】 收银员有权限，无法议价，怎么操作？ 【问题答案】 打开对应商品档案勾选前台议价 来源：联拓知识分享平台原文 作者: 鸿宇 于 2022年03月17日 发布在分类 / 数字前台 / 知识文档 下,并于 2022年03月17日 编辑 商品无法议价 数字前台议价 无法议价

【问题描述】 消费者A是该门店会员，且有会员余额 后台默认余额支付 识别A会员，扫B微信付款码，扣A的钱 怎么处理？ 【问题答案】 取消勾选回传会员ID 来源：联拓知识分享平台原文 作者: 柏天朋 于 2022年03月15日 发布在分类 / 数字前台 / 常见问题 下,并于 2022年03月15日 编辑

【问题描述】 数字前台页面字体出现  框框  乱码  并非正常字体，是怎么回事？ 【解决方案】 1.将VistaFont字体库传到乱码电脑桌面并双击运行即可   VistaFont_CHS.zip 附件下载 VistaFont_CHS.zip 来源：联拓知识分享平台原文 作者: 董宏彬 于 2022年03月08日 发布在分类 / 数字前台 / 常见问题 下,并于 2022年03月12日 编辑 乱码 框框

【问题描述】 数字前台扫商品码提示商品不存在？ 【解决方案】 1.如果扫的是称重商品，请查看条码是否设置 （直接将称重条码扫入到条码框中，会自动识别，若扫过之后还无此商品请在群内联系技术人员） 来源：联拓知识分享平台原文 作者: 董宏彬 于 2022年03月11日 发布在分类 / 数字前台 / 知识文档 下,并于 2022年03月11日 编辑

【问题描述】 微信支付宝收款不四舍五入 【解决方案】 来源：联拓知识分享平台原文 作者: 董宏彬 于 2022年03月11日 发布在分类 / 数字前台 / 知识文档 下,并于 2022年03月11日 编辑

【问题描述】 数字前台手动升级 【问题答案】 1. 必须先交班，对账好。 2.控制面板点卸载。   3.安装目录里保留配置文件config.ini（复制出来到别的文件夹）， 卸载的残余其他文件删除（可以手动备份后续使用）   4.安装新版本,config复制回去 来源：联拓知识分享平台原文 作者: 鸿宇 于 2022年03月11日 发布在分类 / 数字前台 / 知识文档 下,并于 2022年03月11日 编辑 霸屏升级 数字前台升级 数字前台手动升级 ...

【问题描述】 数字前台定向升级 【问题答案】 数字前台定向升级，不需要每台收银通单独安装升级了。需要提过门店ew编码用于升级 1门店ew获取 使用 商户总部账户登录后台（houtai.liantuofu.com） 2发送ew编码给群里运营 群里运营会在后台设置升级版本 3.手动升级数字前台的后台（登录按f1） 升级中 4 前台重启自动升级 来源：联拓知识分享平台原文 作者: 鸿宇 于 2022年03月11日 发布在分类 / 数字前台 / 知识文档...

【问题描述】 数字前台挂单的文件目录 【问题答案】 C:\Users\user\AppData\Local\LianTuo 来源：联拓知识分享平台原文 作者: 鸿宇 于 2022年03月11日 发布在分类 / 数字前台 / 知识文档 下,并于 2022年03月11日 编辑 目录存的挂单数据 挂单目录 挂单数据存储 挂单 数字前台挂单目录

【问题描述】 科脉、思迅被拦截 【问题答案】 安装通用版的skty，安装完成后双击运行此程序即可 来源：联拓知识分享平台原文 作者: 汪金波 于 2022年03月11日 发布在分类 / 数字前台 下,并于 2022年03月11日 编辑 数字前台 查杀

【问题描述】 安装插件或者内嵌或数字前台后打印机乱码了 【解决方案】 步骤： 1.重启打印机 来源：联拓知识分享平台原文 作者: 董宏彬 于 2022年03月08日 发布在分类 / 数字前台 / 常见问题 下,并于 2022年03月08日 编辑

1.首先在数字前台设置里面新添加支付方式 2.返回到桌面后，重新登录数字前台，然后进入结算，点击其他 3. 选择加入的支付方式，并输入代金券金额 4.核销之后后会显示核销金额，其他金额再次进行收款 来源：联拓知识分享平台原文 作者: 董宏彬 于 2022年03月08日 发布在分类 / 数字前台 / 知识文档 下,并于 2022年03月08日 编辑

一机多库：顾名思义，一个机器可运用多个数据库 设置如下 点击系统----点击机构登录设置----分别添加要对应的数据库即可 来源：联拓知识分享平台原文 作者: 董宏彬 于 2022年03月07日 发布在分类 / 数字前台 / 知识文档 下,并于 2022年03月07日 编辑

1.安装tcping，放在C:\Windows\System32目录 2.tcping 127.0.0.1 1433 检测端口是否通的命令 用于查看数字前台连接端口连不上时候的 查看方式 一般输入真实后台数据库的ip地址 加端口 来源：联拓知识分享平台原文 作者: 汪金波 于 2022年03月07日 发布在分类 / 数字前台 下,并于 2022年03月07日 编辑 数据库 端口号 网络连接

sql2008 sql 2000 库： exec sys.sp_readerrorlog 0, 1, ‘listening’ 例如此图的端口就是1433 来源：联拓知识分享平台原文 作者: 董宏彬 于 2022年03月07日 发布在分类 / 数字前台 / 知识文档 下,并于 2022年03月07日 编辑

1.在同步数据中闪退   打开收银设置---将离线数据压缩下载去掉 2.请检查是否有插件或者内嵌存在，进行卸载 3.打开此电脑，在上方地址栏输入%LocalAppData%/LianTuo/dump/   查看是否有崩溃日志，如果有请在群内联系技术人员 来源：联拓知识分享平台原文 作者: 董宏彬 于 2022年03月04日 发布在分类 / 数字前台 / 常见问题 下,并于 2022年03月04日 编辑